Často kladené otázky neboli FAQ

U objednávek do hodnoty EUR 79.95 se účtuje příplatek za malou objednávku ve výši 9.50. Pokud hodnota objednávky přesáhne EUR 80.-, tento příplatek se neúčtuje.

Na všechny produkty poskytujeme 2letou záruku. Na likvidační zboží se záruka nevztahuje.

Po nahlášení záručního případu našemu servisu bude zařízení vyměněno nebo obdržíte dobropis v hodnotě zařízení.

Všechny pračky se po výrobě v továrně kontrolují během zkušebního provozu, zda nevykazují závady. Součástí je také zkouška těsnosti. Po této zkoušce zůstane v pračce trochu vody. Po jejím vyschnutí se někdy mohou objevit také vodní skvrny. To je zcela normální a po prvním použití zmizí.

Produkty se nakupují denně a ceny se upravují podle logistických nákladů nebo nákupních cen na trhu.

Mnoho spotřebičů umožňuje změnu směru otevírání. Například lze dveře přehodit z levého otevírání na pravé.

Je to uvedeno také v popisu. Bývá tam uvedeno, že směr otevírání dveří lze změnit.

Nejprve prosím zkontrolujte, zda potvrzení objednávky neskončilo ve složce se spamem. Možná byla také zadána nesprávná e-mailová adresa.

V tomto případě se můžete obrátit na následující e-mailovou adresu: shop@spc.ch

Náš prodejní tým vás bude neprodleně kontaktovat.

Nastavili jsme pro vás chatovou funkci, která během otevírací doby poskytuje co nejrychlejší odpověď.

Pokud však dáváte přednost telefonické konzultaci, napište nám na shop@spc.ch a my se vám ozveme.